Amazon Go, el modelo de tienda inteligente que está al caer en España
Amazon Go, la revolucionaria tienda física de Amazon sin cajas de cobro que ya está presente en varios países, está a punto de desembarcar en España. Te contamos todo lo que debes saber sobre este novedoso modelo de tienda inteligente y cómo podría cambiar el panorama del comercio minorista en España.
¿Qué es Amazon Go y cómo se ha conseguido esta locura?
Amazon GO es una cadena de tiendas físicas de Amazon que no tienen cajas en las que pagar. Esto permite a los clientes entrar al establecimiento, coger todos los productos que necesiten y salir del comercio sin tener que perder tiempo haciendo cola. Parece magia, ¿verdad? Pues no lo es, pero casi, porque tiene detrás un trabajo de programación impresionante.
Todos conocemos de sobra Amazon, sobre todo los que trabajamos encadenados a un ordenador y necesitamos tenerlo todo pronto y, a poder ser, en casa. Lo que nació como una compañía de venta de libros a distancia ha terminado, como ella misma dice, ofreciéndonos de todo, ‘de la A a la Z’, a no muy mal precio y con gastos de envío gratis para clientes Prime. Sin embargo, su última innovación no llegará de mano de sus ya famosos repartidores, sino de la próxima tienda física de Amazon en Madrid y, esperemos, pronto en más ciudades de España (incluyendo Granada, claro está).
Descubre cómo funciona la tienda física de Amazon
La tecnología de vanguardia utilizada en este nuevo modelo de tienda física con Amazon Fresh permite la completa automatización del proceso de compra, lo que ahorra tiempo a la vez que mejora la experiencia de usuario al tener que ir a la compra. ¿Y cómo lo consigue?
El procedimiento es tan sencillo que podemos explicártelo en una breve guía paso a paso:
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- Lo primero que debemos hacer es descargar la aplicación de Amazon Go y escanear el código QR al ingresar a la tienda.
- A continuación podemos coger todos los productos que necesitemos y colocarlos en nuestro carrito de la compra.
- Los sensores ubicados tanto en la tienda como en el carro detectan automáticamente los productos que cogemos y los agregan a nuestro carrito virtual en la aplicación de Amazon Go.
- Igualmente, si decidimos no comprar un producto finalmente, basta con devolverlo a su lugar original para que sea eliminado de nuestra cuenta Amazon.
- Una vez hayamos hecho toda la compra tan solo debemos salir de la tienda. Sin tener que hacer fila en la caja ni interactuar con un cajero u otros clientes.
- Amazon Go carga automáticamente el pago de los productos adquiridos en nuestra cuenta de Amazon asociada a la aplicación, con lo que realiza el cobro automáticamente y nos envía un recibo vía email.
De este modo, la nueva tienda física de Amazon nos permite adquirir nuestros productos instantáneamente, pero eliminando las molestias que pueden ocasionarse en un comercio tradicional y sumando todas las ventajas de comprar en un eCommerce.
¿Cuándo podremos comprar en las tiendas físicas de Amazon en España?
Aunque Amazon Go solo tiene presencia física en países como Estados Unidos, Reino Unido o Japón, se espera que la multinacional abra su primera tienda física en España a lo largo de 2024.
De hecho, hasta donde hemos podido investigar, las intenciones de Amazon serían abrir hasta 100 tiendas entre España, Alemania e Italia, ¡por lo que es de esperar que muy pronto podamos hacer uso de este nuevo concepto!